Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous ?

Albourj Megastore est une entreprise spécialisée dans la vente et la distribution d’équipements sportifs au Maroc. Notre mission est de fournir des produits de haute qualité pour répondre aux besoins des athlètes, amateurs et professionnels. Notre site web, accessible à l’adresse https://www.albourjmegastore.ma , permet aux utilisateurs de découvrir nos produits, passer des commandes et interagir avec notre marque.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom de l’entreprise : Albourj Megastore SARL
Adresse : 123 Bv de la grande Ceinture, Casablanca, Maroc
Email : contact@albourjmegastore.ma

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Données fournies volontairement :
- Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Adresse de livraison et de facturation (pour les commandes).
- Messages envoyés via les formulaires de contact ou de support.
- Avis et commentaires sur les produits.
Données techniques :
- Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
- Pages visitées, durée des sessions, historique de navigation.
- Données de localisation approximative (si autorisées).
Données de paiement :
- Informations bancaires nécessaires au traitement des paiements (traitées via Stripe ou PayPal). Nous ne stockons pas ces données directement.
Cookies et technologies similaires :
- Identifiants uniques générés par les cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées dans les buts suivants :

Traitement des commandes : Préparation, expédition et suivi des achats.
Personnalisation : Recommandations de produits adaptés à vos préférences.
Support client : Réponse à vos demandes via le formulaire de contact ou le chat en ligne.
Analyse statistique : Amélioration du site grâce à des outils comme Google Analytics.
Marketing : Envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement).
Sécurité : Détection des fraudes et protection contre les comportements malveillants.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données conformément à la Loi 09-08 marocaine et aux principes suivants :

Consentement explicite : Pour les cookies non essentiels, newsletters et communications marketing.
Exécution d’un contrat : Traitement des commandes et services post-vente.
Intérêt légitime : Analyse de l’audience, personnalisation et sécurité du site.
Obligations légales : Conservation des factures et respect des lois fiscales marocaines.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici les types de cookies que nous utilisons :

Cookies essentiels : Permettent le bon fonctionnement du site (ex : panier d’achat). Durée : session ou 1 an.
Cookies analytiques : Mesurent l’audience et les performances du site.
Cookies publicitaires : Personnalisent les annonces sur les réseaux sociaux.

Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance :

Autorités légales : En cas de réquisition judiciaire ou obligation légale (conformément à la Loi 09-08).

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

Chiffrement SSL pour les transactions.
Sauvegardes régulières des données.
Accès restreint aux équipes autorisées.

Durées de conservation

Nous conservons vos données pendant les périodes suivantes :

Données clients : 10 ans (obligations fiscales et comptables).
Historiques de connexion : Conformément à la Loi 09-08.
Commentaires et avis : Indéfiniment (pour modération et transparence).

Vos droits

Conformément à la Loi 09-08 , vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Recevoir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Corriger des informations erronées.
Droit à l’effacement : Supprimer vos données (sauf obligations légales).
Droit d’opposition : Vous opposer à certains traitements (ex : marketing).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@albourjmegastore.com.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements législatifs ou pratiques nouvelles. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page : https://www.albourjmegastore.com/politique-de-confidentialite .

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Nom de l’entreprise : Albourj Megastore SARL
Adresse : 123 Bv de la grande Ceinture, Casablanca, Maroc
Email : contact@albourjmegastore.ma

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Merci de faire confiance à Albourj Megastore pour vos équipements sportifs !